WashDays, la laverie connectée qui réinvente l’expérience client en centre-ville

WashDays, la laverie connectée qui réinvente l'expérience client en centre-ville

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Autun accueille un nouveau commerce au centre-ville : WashDays, une laverie 100% connectée ou le client est entièrement autonome. Ouverte récemment, cette enseigne veut moderniser l’expérience du lavage grâce à un concept pratique et pensé dans les moindres détails pour les habitants comme pour les touristes.

Une laverie nouvelle génération

Chez WashDays, tout passe par l’application SimplyPay qui permet notamment de réserver sa machine pour quinze minutes (le temps d’arriver sur place), de créditer son compte, de suivre la fin du cycle de lavage et même de cumuler des points de fidélité. Une fois sur place, les utilisateurs trouvent des machines multilingues, pratiques pour la clientèle touristique d’Autun.

La laverie propose des lave-linge de 7, 12 et 20 kg, la dernière étant idéale pour les gros volumes comme les couettes. Côté tarifs, WashDays a une offre accessible et propose également une réduction de 20% tous les jeudis. Deux sèche-linge professionnels sont également disponibles sur place.

WashDays, la laverie connectée qui réinvente l'expérience client en centre-ville

Pratique, connecté et accueillant

WashDays fournit lessive et assouplissant, mais les clients peuvent venir avec leurs propres produits s’ils le souhaitent. En attendant la fin du lavage (compter 35 minutes), il est possible de profiter du Wi-Fi gratuit, de recharger son téléphone et même de s’installer sur place pour travailler ou s’occuper.

L’espace est sécurisé et accessible aux personnes à mobilité réduite. En cas de question ou de souci, un numéro d’assistance est disponible et indiqué sur place.

Une vision entrepreneuriale portée par Hubert Demarquette

À l’origine de ce concept : Hubert Demarquette, un entrepreneur au parcours riche et atypique. Ancien juriste, ex-directeur marketing chez Leroy Merlin en Russie, puis directeur de magasin à Mâcon, il a changé de cap pour se consacrer à la création de ce nouveau concept de laverie connectée, WashDays.

Convaincu qu’Autun manquait d’une laverie moderne, il a choisi d’y implanter son commerce pour répondre à une demande réelle et revitaliser le centre-ville. Avec son enseigne, il entend « réenchanter l’expérience client » grâce à un parcours fluide, connecté et confortable.
Et il ne compte pas s’arrêter là : l’enseigne prévoit prochainement d’ouvrir un point de retrait de colis et une offre de boissons dans les mêmes locaux.

WashDays, la laverie connectée qui réinvente l'expérience client en centre-ville

En somme, les Autunois pourront trouver chez WashDays un nouveau lieu pratique, malin et astucieux qui s’annonce déjà comme leur rendez-vous du quotidien !